Terma dan Syarat Penggunaan
Platform dewa89

Terma dan Syarat ini ("Perjanjian") merupakan perjanjian yang mengikat secara undang-undang antara anda ("Ahli" atau "Pengguna") dan dewa89 ("Platform", "Kami"). Perjanjian ini mengawal penggunaan anda terhadap laman web, aplikasi mudah alih dan semua perkhidmatan yang disediakan oleh dewa89.

Dengan melengkapkan proses pendaftaran, membuat deposit pertama atau menggunakan mana-mana ciri platform kami, anda secara jelas mengakui bahawa anda telah membaca dan memahami keseluruhan dokumen ini. Persetujuan ini berkuat kuasa serta-merta dan berterusan selagi akaun anda aktif.

dewa89 berhak untuk mengemas kini atau meminda Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa. Sebarang perubahan akan dimaklumkan melalui platform kami dan tarikh kemaskini akan dikemas kini di bahagian atas dokumen ini. Penggunaan berterusan platform selepas sebarang pindaan bermakna anda menerima terma yang telah dikemas kini tersebut.

Untuk mendaftar dan menggunakan platform dewa89, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut tanpa pengecualian. dewa89 berhak untuk meminta bukti bertulis bagi mengesahkan kelayakan anda pada bila-bila masa.

• Anda mesti berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran dan sepanjang penggunaan platform.
• Anda mesti seorang individu dan bukan badan korporat, amanah atau entiti perniagaan yang mendaftar bagi pihak pihak lain.
• Anda tidak boleh berada di dalam bidang kuasa yang melarang atau menyekat penyertaan dalam aktiviti permainan online.
• Anda tidak boleh mendaftar lebih daripada satu akaun dewa89. Akaun berganda akan ditangguhkan dan baki akan dirampas.
• Anda tidak boleh mendaftar bagi pihak orang lain atau membenarkan orang lain menggunakan akaun anda.
• Anda tidak boleh berada dalam senarai pengecualian kendiri aktif di mana-mana platform permainan.

dewa89 mengamalkan proses pengesahan KYC (Know Your Customer) yang ketat. Semua ahli dikehendaki menyerahkan dokumen pengenalan diri yang sah untuk mengesahkan identiti sebelum pengeluaran pertama diproses. Proses ini adalah untuk melindungi keselamatan akaun anda dan memenuhi piawaian pematuhan antarabangsa.

Setiap ahli bertanggungjawab sepenuhnya ke atas keselamatan maklumat log masuk akaun mereka. dewa89 tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang timbul akibat kecuaian ahli dalam menjaga kerahsiaan kata laluan mereka.

• Gunakan kata laluan yang kukuh dan unik — campuran huruf besar, huruf kecil, nombor dan simbol.
• Jangan berkongsi maklumat log masuk anda dengan sesiapa pun, termasuk ahli keluarga.
• Log keluar dari akaun anda selepas setiap sesi, terutamanya pada peranti yang dikongsi.
• Aktifkan pengesahan dua faktor (2FA) untuk lapisan kese lamatan tambahan pada akaun anda.
• Maklumkan pasukan sokongan dengan segera jika anda mengesyaki akaun anda telah diakses tanpa kebenaran.

dewa89 melindungi semua maklumat akaun ahli menggunakan penyulitan SSL 256-bit — teknologi keselamatan yang sama digunakan oleh institusi perbankan terkemuka di Malaysia. Semua sesi log masuk dipantau secara aktif untuk mengesan aktiviti yang mencurigakan.

dewa89 menyokong pelbagai kaedah pembayaran yang popular di Malaysia termasuk pemindahan bank (FPX), Touch 'n Go eWallet, GrabPay dan kaedah e-wallet tempatan yang lain. Semua transaksi diproses dalam Ringgit Malaysia (MYR).

Deposit: Amaun deposit minimum ialah RM10 bagi setiap transaksi. Tiada had maksimum deposit ditetapkan, namun had yang lebih tinggi mungkin memerlukan pengesahan tambahan. Deposit diproses secara masa nyata dan baki akaun anda dikemas kini dengan segera.

Pengeluaran: dewa89 memproses pengeluaran dalam masa 15 minit ke akaun bank atau e-wallet yang telah disahkan. Amaun pengeluaran minimum ialah RM30. Pengeluaran hanya boleh dibuat ke akaun atau e-wallet atas nama yang sama dengan akaun dewa89 anda.

• Pengeluaran pertama memerlukan pengesahan KYC yang lengkap.
• dewa89 berhak meminta dokumen sokongan tambahan untuk pengeluaran yang melebihi amaun tertentu.
• Dana bonus mesti memenuhi syarat pertaruhan (wagering requirement) sebelum pengeluaran dibenarkan.
• Pengeluaran yang diminta akan dibatalkan secara automatik jika akaun didapati melanggar mana-mana terma.
• dewa89 tidak mengenakan sebarang yuran pemprosesan ke atas pengeluaran standard.

dewa89 menawarkan pelbagai bonus dan promosi dari semasa ke semasa, termasuk bonus alu-aluan, cashback mingguan, bonus deposit semula dan kejohanan permainan. Setiap promosi tertakluk kepada terma dan syarat khusus yang dinyatakan pada halaman promosi berkenaan.

Syarat pertaruhan (wagering requirement) adalah jumlah pertaruhan yang mesti dilengkapkan sebelum dana bonus boleh ditukarkan kepada wang tunai yang boleh dikeluarkan. Syarat ini berbeza-beza mengikut jenis bonus dan akan dinyatakan dengan jelas pada setiap tawaran promosi.

• Bonus hanya boleh dituntut sekali bagi setiap promosi melainkan dinyatakan sebaliknya.
• Bonus tidak boleh dipindahkan antara akaun atau kepada ahli lain.
• dewa89 berhak membatalkan bonus jika syarat kelayakan tidak dipenuhi.
• Penyalahgunaan promosi termasuk penggunaan berbilang akaun akan mengakibatkan pembatalan bonus dan penutupan akaun.
• Semua pertaruhan menggunakan dana bonus adalah tertakluk kepada had pertaruhan maksimum yang ditetapkan untuk setiap permainan.
• dewa89 berhak mengubah suai atau menamatkan sebarang promosi pada bila-bila masa tanpa notis awal.

Untuk maklumat lanjut mengenai promosi semasa dan syarat-syaratnya, sila lawati halaman Promosi kami yang dikemas kini setiap hari.

Semua permainan di dewa89 menggunakan sistem Penjana Nombor Rawak (RNG) yang telah diaudit dan diperakui oleh badan bebas antarabangsa. Keputusan setiap permainan adalah rawak sepenuhnya dan tidak boleh dimanipulasi oleh mana-mana pihak termasuk dewa89 sendiri.

Ahli dewa89 dikehendaki mematuhi kod tingkah laku berikut sepanjang penggunaan platform:

• Dilarang menggunakan sebarang perisian automasi, bot, skrip atau alat pihak ketiga untuk bermain atau mengakses platform.
• Dilarang melakukan kerjasama atau pakatan dengan pemain lain untuk menipu sistem permainan.
• Dilarang mengeksploitasi sebarang pepijat atau kelemahan teknikal platform. Sebarang pepijat yang ditemui mesti dilaporkan kepada sokongan dengan segera.
• Dilarang menggunakan bahasa yang menghina, mengancam atau melecehkan kakitangan atau ahli lain melalui platform.
• Semua pertaruhan yang telah disahkan adalah muktamad dan tidak boleh dibatalkan.

dewa89 berhak untuk membatalkan kemenangan dan menutup akaun mana-mana ahli yang didapati melanggar peraturan permainan tanpa sebarang pampasan atau notis terlebih dahulu.

dewa89 berhak menutup atau menggantung akaun mana-mana ahli serta-merta dan tanpa notis terlebih dahulu sekiranya terdapat bukti atau syak wasangka yang munasabah bahawa ahli berkenaan telah melanggar mana-mana peruntukan dalam Terma dan Syarat ini.

• Penipuan identiti atau pemberian maklumat palsu semasa pendaftaran.
• Pengesyoran aktiviti pengubahan wang haram atau transaksi kewangan yang mencurigakan.
• Penggunaan berbilang akaun atau pendaftaran bagi pihak orang lain.
• Pelanggaran peraturan permainan atau penggunaan perisian automasi.
• Cubaan untuk mengeksploitasi atau menipu sistem bonus platform.

Ahli juga boleh memohon untuk menutup akaun mereka sendiri pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan kami. Baki yang sah dalam akaun yang ditutup atas permintaan ahli akan dikembalikan selepas pengesahan identiti yang lengkap.

Dalam kes penutupan atas sebab pelanggaran, dewa89 berhak untuk merampas semua baki termasuk wang tunai, bonus dan kemenangan yang belum diproses.

Platform dewa89 disediakan "seadanya" tanpa sebarang jaminan tersurat atau tersirat. dewa89 tidak memberi jaminan bahawa platform akan sentiasa berfungsi tanpa gangguan, bebas daripada ralat atau bebas daripada virus atau komponen berbahaya lain.

Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang, dewa89 tidak akan bertanggungjawab atas:

• Kehilangan atau kerosakan yang timbul daripada penggunaan atau ketidakupayaan untuk menggunakan platform.
• Kerugian yang disebabkan oleh gangguan teknikal, penyelenggaraan sistem atau kegagalan sambungan internet.
• Kehilangan data atau transaksi yang disebabkan oleh faktor di luar kawalan dewa89.
• Sebarang keputusan kewangan yang dibuat berdasarkan maklumat yang terdapat di platform.

dewa89 komited terhadap perlindungan data peribadi semua ahli. Pengumpulan, penyimpanan dan penggunaan maklumat peribadi anda dikawal sepenuhnya oleh Dasar Privasi kami yang berasingan.

Secara ringkas, dewa89 mengumpul maklumat peribadi anda semata-mata untuk tujuan berikut:

• Pengesahan identiti dan kelayakan ahli (proses KYC).
• Pemprosesan transaksi deposit dan pengeluaran dengan selamat.
• Penyampaian perkhidmatan sokongan pelanggan yang berkesan.
• Pematuhan kepada keperluan undang-undang dan peraturan yang berkaitan.
• Penambahbaikan platform berdasarkan corak penggunaan yang tidak boleh dikenal pasti secara peribadi.

dewa89 tidak menjual, menyewa atau mendedahkan maklumat peribadi ahli kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran jelas anda. Untuk maklumat lengkap, sila rujuk Dasar Privasi kami.

dewa89 berhak untuk mengemas kini, meminda atau menggantikan mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa mengikut budi bicara mutlak kami. Pindaan akan berkuat kuasa serta-merta setelah disiarkan di platform.

Adalah tanggungjawab ahli untuk menyemak halaman ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mematuhi versi terkini Terma dan Syarat. Tarikh kemaskini terkini sentiasa dipaparkan di bahagian atas dokumen ini.

Terma dan Syarat ini ditadbir dan ditafsirkan mengikut undang-undang yang terpakai. Sebarang pertikaian yang timbul daripada atau berkaitan dengan Perjanjian ini akan diselesaikan melalui rundingan suci hati terlebih dahulu, dan jika gagal, melalui timbang tara yang mengikat.