Dasar Privasi & Perlindungan
Data Peribadi dewa89

dewa89 ("kami", "Platform") komited sepenuhnya terhadap perlindungan privasi dan keselamatan data peribadi semua ahli dan pengguna kami. Dasar Privasi ini menerangkan pendekatan kami dalam menguruskan maklumat peribadi yang dikumpul melalui platform dewa89, merangkumi laman web rasmi di dewa89.vu dan aplikasi mudah alih berkaitan.

Kami memahami bahawa kepercayaan anda adalah aset paling berharga yang kami pegang. Oleh itu, kami telah membina sistem pengurusan data yang telus dan bertanggungjawab, dengan mengutamakan keselamatan maklumat anda pada setiap peringkat operasi platform kami.

Dasar ini disediakan dalam Bahasa Malaysia untuk memastikan semua ahli kami di seluruh Malaysia dapat memahami hak mereka dengan jelas dan mudah, tanpa perlu mentafsir dokumen teknikal yang rumit. Jika terdapat sebarang pertanyaan selepas membaca dokumen ini, pasukan sokongan kami sedia membantu.

dewa89 hanya mengumpul maklumat yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan yang selamat, lancar dan mematuhi keperluan kawal selia. Kami tidak pernah mengumpul data yang berlebihan atau yang tidak berkaitan dengan operasi platform.

Selain maklumat yang anda berikan secara langsung semasa pendaftaran, dewa89 juga mengumpul data secara automatik apabila anda menggunakan platform kami, termasuk maklumat teknikal peranti dan corak penggunaan. Semua pengumpulan data ini dilakukan secara telus dan hanya untuk tujuan yang dinyatakan.

Setiap keping maklumat yang kami kumpul mempunyai tujuan yang jelas dan khusus. dewa89 tidak menggunakan data anda untuk apa-apa tujuan yang di luar skop berikut tanpa mendapatkan kebenaran tambahan daripada anda terlebih dahulu.

• Pengesahan Identiti (KYC): Memastikan semua ahli memenuhi syarat umur dan kelayakan yang ditetapkan untuk menggunakan platform permainan.
• Pemprosesan Transaksi: Memproses deposit dan pengeluaran dengan selamat ke akaun bank atau e-wallet yang telah didaftarkan atas nama anda.
• Keselamatan Akaun: Mengesan dan mencegah akses tanpa kebenaran, penipuan identiti serta aktiviti mencurigakan pada akaun anda.
• Sokongan Pelanggan: Membolehkan pasukan sokongan kami mengenali anda dengan tepat dan menyelesaikan isu dengan lebih cepat dan berkesan.
• Pematuhan Kawal Selia: Memenuhi keperluan pelaporan dan pematuhan undang-undang yang berkenaan termasuk langkah-langkah anti-pengubahan wang haram (AML).
• Komunikasi Platform: Menghantar pemberitahuan penting berkaitan akaun anda, kemaskini keselamatan dan maklumat promosi yang relevan.
• Penambahbaikan Perkhidmatan: Menganalisis corak penggunaan secara agregat untuk menambah baik pengalaman permainan dan prestasi platform.

Keselamatan data peribadi anda adalah keutamaan mutlak bagi dewa89. Kami menggunakan gabungan teknologi keselamatan terkini dan prosedur operasi yang ketat untuk memastikan maklumat anda sentiasa terlindung daripada sebarang ancaman.

Infrastruktur keselamatan data dewa89 merangkumi lapisan perlindungan berikut:

• Penyulitan Transit: Semua komunikasi antara peranti anda dan pelayan dewa89 dilindungi oleh penyulitan SSL/TLS 256-bit — standard yang sama digunakan oleh bank-bank utama di Malaysia.
• Penyulitan Storan: Data sensitif seperti maklumat kewangan dan dokumen KYC disimpan dalam format tersulitkan pada pelayan kami yang dilindungi.
• Kawalan Akses Berlapis: Hanya kakitangan yang diberi kuasa secara khusus boleh mengakses data peribadi ahli, dan setiap akses direkodkan serta dipantau.
• Pemantauan 24/7: Sistem pemantauan keselamatan kami beroperasi sepanjang masa untuk mengesan dan bertindak balas terhadap sebarang ancaman atau aktiviti mencurigakan.
• Sandaran Selamat: Data anda disandarkan secara berkala ke lokasi yang selamat dan berasingan bagi memastikan kesinambungan perkhidmatan.

Tempoh penyimpanan data adalah selama akaun anda aktif ditambah tempoh tambahan yang diperlukan oleh keperluan undang-undang atau pematuhan kawal selia. Selepas tempoh tersebut, data anda akan dipadam atau dinyahkenal pastikan secara selamat.

dewa89 tidak menjual, menyewakan atau mendedahkan data peribadi ahli kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau komersial tanpa kebenaran jelas anda. Walau bagaimanapun, terdapat situasi tertentu di mana perkongsian data adalah perlu untuk membolehkan platform berfungsi dengan baik dan mematuhi undang-undang.

Kami hanya berkongsi data anda dalam keadaan berikut:

• Pembekal Pemprosesan Pembayaran: Maklumat transaksi yang diperlukan dikongsi dengan pembekal perkhidmatan pembayaran yang diluluskan bagi memproses deposit dan pengeluaran anda.
• Pematuhan Undang-Undang: dewa89 akan mendedahkan data yang diperlukan apabila diwajibkan oleh perintah mahkamah, agensi penguatkuasaan undang-undang atau pihak berkuasa kawal selia yang berkenaan.
• Penyedia Teknologi Dipercayai: Syarikat teknologi yang menyokong operasi platform kami mungkin mengakses data tertentu dalam skop yang terhad dan tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat.
• Pencegahan Penipuan: Maklumat boleh dikongsi dengan agensi pencegahan penipuan antarabangsa yang dipercayai untuk melindungi keselamatan semua ahli kami.

dewa89 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawat laman web kami.

Jenis-jenis kuki yang kami gunakan:

• Kuki Penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti sesi log masuk dan keselamatan. Kuki ini tidak boleh dilumpuhkan.
• Kuki Prestasi: Mengumpul maklumat tentang cara anda menggunakan platform kami bagi membantu kami menambah baik pengalaman pengguna.
• Kuki Kefungsian: Menyimpan pilihan anda seperti bahasa dan tetapan paparan supaya anda tidak perlu menetapkannya semula setiap kali.
• Kuki Analitik: Membantu kami memahami corak penggunaan platform secara agregat untuk tujuan penambahbaikan berterusan.

Anda boleh mengawal atau melumpuhkan kuki melalui tetapan penyemak imbas anda pada bila-bila masa. Walau bagaimanapun, melumpuhkan kuki penting mungkin mempengaruhi fungsi platform dewa89.

Sebagai ahli dewa89, anda mempunyai hak-hak tertentu berkaitan data peribadi anda. dewa89 menghormati sepenuhnya hak-hak ini dan menyediakan mekanisme yang mudah untuk anda menggunakannya.

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan sokongan pelanggan dewa89 melalui live chat platform. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh 30 hari bekerja.

dewa89 adalah platform yang khusus untuk pengguna dewasa berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul atau memproses data peribadi individu yang berumur di bawah 18 tahun.

Sekiranya kami mengetahui atau mengesyaki bahawa seseorang yang berumur di bawah 18 tahun telah mendaftar atau menggunakan platform kami, akaun berkenaan akan ditutup serta-merta dan semua data yang berkaitan akan dipadam dalam tempoh yang sewajarnya.

Dalam menjalankan operasi global kami, data peribadi anda mungkin dipindahkan ke dan disimpan di pelayan yang terletak di luar Malaysia. Ini termasuk pemindahan ke negara-negara di mana pembekal perkhidmatan teknologi kami beroperasi.

dewa89 memastikan bahawa sebarang pemindahan data rentas sempadan dilakukan dengan perlindungan yang mencukupi, termasuk:

• Memastikan negara penerima mempunyai tahap perlindungan data yang setara atau lebih tinggi.
• Menggunakan perjanjian pemindahan data standard yang diiktiraf antarabangsa.
• Memastikan semua penerima data tertakluk kepada obligasi kerahsiaan dan keselamatan yang ketat.

Dengan menggunakan platform dewa89, anda bersetuju dengan pemindahan data peribadi anda sebagaimana yang diterangkan dalam bahagian ini, dengan jaminan bahawa perlindungan yang mencukupi sentiasa diwujudkan.

dewa89 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini pada bila-bila masa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan data kami, keperluan undang-undang baharu atau penambahbaikan perkhidmatan. Tarikh kemaskini terbaru sentiasa dipaparkan di bahagian atas dokumen ini.

Apabila berlaku perubahan material kepada Dasar Privasi ini, kami akan memberitahu anda melalui:

• Pemberitahuan yang dipaparkan secara jelas di platform dewa89.
• E-mel pemberitahuan ke alamat e-mel yang didaftarkan pada akaun anda.
• Mesej dalam akaun anda semasa sesi log masuk seterusnya.

Penggunaan berterusan platform dewa89 selepas perubahan berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan anda terhadap Dasar Privasi yang telah dikemas kini. Adalah digalakkan untuk menyemak halaman ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mengetahui perkembangan terkini.