dewa89 percaya bahawa setiap ahli berhak menikmati pengalaman permainan yang menyeronokkan dan terkawal. Kami menyediakan pelbagai alat dan sumber untuk memastikan aktiviti permainan anda kekal sebagai hiburan yang sihat.
Di dewa89, kami tidak hanya menawarkan pengalaman permainan yang seronokan — kami juga bertanggungjawab sepenuhnya terhadap kesejahteraan ahli-ahli kami. Dasar permainan bertanggungjawab ini bukan sekadar dokumen rasmi, tetapi merupakan nilai teras yang kami amalkan dalam setiap aspek operasi platform kami.
Permainan dalam talian adalah satu bentuk hiburan yang boleh dinikmati oleh ramai orang secara sihat dan terkawal. Namun begitu, kami sedar bahawa sebilangan kecil individu mungkin menghadapi cabaran dalam mengawal tabiat bermain mereka. Itulah sebabnya dewa89 melabur secara serius dalam menyediakan alat, sumber dan sokongan yang diperlukan untuk membantu setiap ahli bermain dalam keadaan yang bertanggungjawab.
Prinsip asas permainan bertanggungjawab di dewa89 adalah mudah: bermain menggunakan wang yang mampu anda rugi, tetapkan had yang realistik, dan pastikan permainan tidak mengganggu kehidupan harian anda. Jika pada bila-bila masa anda merasakan permainan mula mempengaruhi emosi, kewangan atau hubungan anda, itu adalah isyarat penting untuk berhenti sebentar dan mendapatkan bantuan.
Platform dewa89 direka dengan ciri-ciri keselamatan bersepadu yang membolehkan anda menguruskan aktiviti permainan anda sendiri. Daripada had deposit harian, had kerugian, tempoh rehat mandatori hinggalah kepada pilihan pengecualian diri sepenuhnya — semua alat ini berada di hujung jari anda dan boleh diaktifkan pada bila-bila masa melalui tetapan akaun anda.
Ingat: dewa89 adalah platform hiburan untuk golongan dewasa berumur 18 tahun ke atas. Jangan sekali-kali bermain dengan wang pinjaman, wang simpanan kecemasan atau wang yang sepatutnya digunakan untuk keperluan asas keluarga anda.
Kami juga memahami bahawa mengenali masalah perjudian dalam diri sendiri bukanlah perkara yang mudah. Oleh itu, bahagian-bahagian seterusnya dalam halaman ini direka untuk membantu anda memahami tanda-tanda amaran awal, menilai tabiat bermain anda secara jujur, dan mengetahui langkah-langkah praktikal yang boleh diambil sekiranya anda memerlukan bantuan.
Pasukan sokongan dewa89 sentiasa bersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu untuk membantu anda. Kami tidak akan menghakimi anda — sebaliknya, kami di sini untuk memastikan pengalaman permainan anda kekal positif dan menyeronokkan sepanjang masa.
Jawab soalan-soalan ini dengan jujur untuk menilai tabiat permainan anda:
Jika jawapan "Selalu" muncul lebih dari sekali, pertimbangkan untuk menghubungi pasukan sokongan dewa89.
Untuk bantuan permainan bertanggungjawab, hubungi pasukan sokongan dewa89 melalui live chat dalam platform anda.
Semua alat kawalan berikut tersedia percuma untuk setiap ahli dewa89 dan boleh diakses terus dari tetapan akaun anda tanpa sebarang bayaran tambahan.
Tetapkan jumlah maksimum deposit yang boleh anda lakukan dalam tempoh 24 jam, 7 hari atau 30 hari. Had ini berkuat kuasa serta-merta apabila diaktifkan dan hanya boleh ditingkatkan selepas tempoh menunggu 24 jam.
Kawal jumlah kerugian bersih maksimum anda dalam tempoh tertentu. Apabila had ini dicapai, sistem dewa89 akan menghentikan aktiviti pertaruhan secara automatik sehingga tempoh semasa tamat.
Tetapkan tempoh masa maksimum untuk setiap sesi permainan anda. dewa89 akan menghantar amaran apabila anda hampir mencapai had masa, dan sesi akan ditamatkan secara automatik apabila had dicapai.
Ambil rehat dari platform dewa89 selama 24 jam, 48 jam, seminggu atau sebulan. Semasa tempoh rehat, akaun anda akan disekat daripada sebarang aktiviti permainan dan tiada promosi akan dihantar.
Jika anda merasakan perlunya rehat yang lebih panjang, pilihan pengecualian diri membolehkan anda menutup akaun dewa89 untuk tempoh minimum 6 bulan hingga kekal. Permohonan ini diproses dalam masa 24 jam.
Pilih untuk tidak menerima sebarang komunikasi pemasaran atau tawaran bonus daripada dewa89. Ini membantu mengurangkan godaan untuk bermain melebihi had yang telah anda tetapkan untuk diri sendiri.
Semua alat kawalan permainan bertanggungjawab dewa89 adalah percuma dan boleh diakses terus dari panel tetapan akaun anda. Berikut adalah ringkasan lengkap setiap alat beserta fungsinya:
| Alat Kawalan | Tempoh Pilihan | Ketersediaan |
|---|---|---|
| Had Deposit Kawal jumlah deposit maksimum |
Harian / Mingguan / Bulanan | Aktif |
| Had Kerugian Hentikan bermain apabila kerugian dicapai |
Harian / Mingguan / Bulanan | Aktif |
| Had Masa Sesi Kawal tempoh masa bermain |
30 min / 1 jam / 2 jam / 4 jam | Aktif |
| Rehat Diri Sekat akaun buat sementara |
24 jam / 48 jam / 7 hari / 30 hari | Percuma |
| Pengecualian Diri Tutup akaun jangka panjang |
6 bulan / 1 tahun / Kekal | Percuma |
| Kawalan Promosi Berhenti terima tawaran pemasaran |
Pilihan kekal atau sementara | Aktif |
Akses akaun anda menggunakan nama pengguna dan kata laluan yang berdaftar. Pastikan anda log masuk dari peranti yang selamat.
Klik ikon profil di penjuru kanan atas platform, kemudian pilih "Tetapan" atau "Permainan Bertanggungjawab" dari menu lungsur.
Pilih dari senarai alat kawalan yang tersedia — had deposit, had masa, rehat diri atau pengecualian diri mengikut keperluan anda.
Masukkan nilai had atau pilih tempoh yang dikehendaki, kemudian sahkan pilihan anda. Tetapan berkuat kuasa serta-merta selepas pengesahan.
Jika anda memerlukan bantuan untuk mengaktifkan mana-mana alat kawalan, pasukan sokongan live chat dewa89 sedia membantu anda 24/7.
Mengenal pasti masalah pada peringkat awal adalah kunci kepada penyelesaian yang lebih mudah. Jangan abaikan tanda-tanda amaran berikut dalam diri anda atau orang yang anda sayangi.
Kerap menggunakan wang yang diperuntukkan untuk bil, makanan atau keperluan keluarga untuk aktiviti permainan.
Terus bermain dengan harapan mendapatkan semula wang yang telah hilang, walaupun kerugian semakin bertambah.
Tidur lewat atau tidak cukup tidur kerana menghabiskan masa yang berlebihan dalam sesi permainan dalam talian.
Menolak jemputan sosial, mengabaikan keluarga atau rakan-rakan kerana lebih mementingkan waktu bermain.
Berasa cemas, mudah marah atau tertekan apabila tidak dapat bermain, atau apabila cuba berhenti dari aktiviti permainan.
Berbohong kepada keluarga atau rakan tentang masa dan wang yang digunakan untuk aktiviti permainan dalam talian.
Jika anda mengenali dua atau lebih tanda-tanda di atas dalam diri anda, segeralah ambil tindakan. Hubungi pasukan sokongan dewa89 atau gunakan alat pengecualian diri yang tersedia dalam akaun anda sekarang.
Berikut adalah jawapan kepada soalan-soalan yang paling kerap ditanya oleh ahli dewa89 berkaitan permainan bertanggungjawab dan alat kawalan yang tersedia.
dewa89 adalah ahli aktif dalam komuniti permainan bertanggungjawab global. Kami sentiasa mengemas kini alat dan dasar kami mengikut amalan terbaik industri untuk memastikan keselamatan dan kesejahteraan semua ahli kami di Malaysia.
dewa89 sentiasa mengutamakan kesejahteraan ahli. Daftar sekarang dan nikmati pengalaman permainan yang selamat, adil dan terkawal bersama lebih 500,000 ahli Malaysia yang dipercayai.